极目新闻评论员 吴双建

近日，浙江绍兴，一位店家发视频称，一位90多岁的老太太在她店里大闹，摔打物品。店家称，老太太已在其店中吃饭近半年，就因为当天没有豆腐脑，她就大闹餐馆，后来民警赶到处理，将老太太带走。

(资料图片仅供参考)

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老太太摔了瓶瓶罐罐，还将手伸进食物里，造成食物浪费，店家又不敢出手制止，只得报警求助。有媒体报道，老太太在他这里免费吃了半年早餐。店家的委屈心情可想而知。

90多岁的老人做出如此反常举动，网上的声音大致有两种：一种是说，老人多半是因为年纪大了，脑部萎缩会造成非理性的行为，自己不知道对错，没必要攻击老人，并举了很多例子；另一种声音是说她为老不尊，倚老卖老吃霸王餐，年龄不是挡箭牌，要求民警依法惩治。事实到底是哪一种，目前不得而知，但有一点可以肯定，就是应该有人为此担责，事情不能就这样算了。

对店家而言，这的确是一件头疼的事。店家开门做生意，毕竟不是做慈善，让其免费吃早餐，恐怕里面也有无奈之意。

据河南商报椒点视频报道，这位老人每次来吃早餐，态度差、脾气不好。可以想象，店家就是怕和老人因为餐费问题产生纠纷，因为老人突然出个什么状况，那麻烦就大了。权衡之下，不如由她去。现在老人又闹这么一出，店家发视频求助，多半是想借此解决问题。毕竟，老人以后要是经常这样来免费吃，一个不如意还摔东西，身体出事怎么办？损失谁来承担？每天提心吊胆的，生意都没法做了。

店家的这个心情，真的应该理解。民警说老人有子女，但是联系不上，也管不了。难道，这就成了死局？不管是因为老人因身体健康原因不付钱大闹快餐店，还是因为就是想吃霸王餐占便宜，作为家属理当承担责任，并不是一个“管不了”就能推责的事。

对待年过九旬的老人，没弄清楚真实情况前，没必要断言称其“为老不尊”，老人老了和孩子一样的性情，不讲道理、乱发脾气这种情况是有的。另外，老人有没有在这里吃半年的免费早餐，如果真的吃了半年，费用大概是多少，民警也要深入调查，拿出确切的数字。

无论如何，舆论解决不了店家的烦恼，还是需要民警多做些工作。如果老人真有子女，就应该找到，告诉他们法律法规方面的责任，主动赔偿店家，看护好老人，给店家一个说法。