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“孙老板，你这个店重新装修之后真是大不一样了，比之前气派多了！”

“孙老板，看着店里东西多了不少，但是感觉更宽敞了。”

“重新装修后的店铺真是赚足路人的回头率啊，货也更全了，以后买东西再也不用经常往城里跑了。”……

近日，息县夏庄镇西街青松烟酒副食零售客户孙万敏的店铺重新开门营业了，不少街坊邻居来到店里，好不热闹。

“感谢大家来捧场！烟草公司帮我安装了云POS系统，今天在店里消费办会员，买东西都能积分，我给大家准备了礼品，年底可以来店里兑换。”孙老板笑着说。

原先一间小店坐落在息县337省道公路边，三列一层的平房，裸露着日头晒褪色的红砖墙，过年的春联只剩下“辞旧迎新”一副横批，店内是四节简陋的玻璃地柜错落摆放，里面散落着杂七杂八的副食商品，小店在路边并不起眼，但店内品类不多的小商品，也便利了来来往往的车辆，温暖了附近的老少邻里，也承载着孙万敏一家老小的质朴生活。

辖区客户经理刘杨在实地拜访中，得知孙老板有店铺提质升级的想法后，决定帮助她申请建设现代终端，提升店面形象，助力盈利提升。从设计到施工，县客服部结合小店内部构造，耐心主动与广告公司沟通店铺改造意见和想法，落实“一户一策一设计”。“整店改造的这半个多月里，我没累着，反而是烟草的工作人员更辛苦。从县城到我店里往返有30公里，客户经理毫无怨言每天奔波，从设计方案到具体施工，事无巨细，经常忙到深夜给我帮忙。”回忆起店面改造那段日子，孙万敏感触颇深。

改造完成后，小店正好迎来了“五一”黄金周。重新营业后的小店商品品类增多，全店布局重新划分，依次为卷烟销售区、酒水销售区、冷饮销售区、零食区、收银区等，各司其职，各具特色，给消费者进店购物带来了更多便利；客户经理勤拜访，帮助孙老板有序管理卷烟等商品，做好卷烟特色主题陈列、卖点突出陈列，并鼓励指导她主动开口推介。云POS系统也带来了新变化，现在订货、卖货不用再靠记忆、凭印象，每天的销售数据，通过系统一目了然，赚了多少钱，哪些商品好卖，哪些滞销，哪些临近保质期，剩余多少库存，什么时间补货等，让她对商品经营、店铺管理有了更准确的把握。不仅如此，客户经理还积极帮忙联系快递公司，小店开通了快递代收业务，现在每天进店的顾客明显增加了，小店的收入比以前高了不少。

“五一这几天啊，返乡的父老乡亲，过路的消费者络绎不绝，店内卷烟销售额占了一半。算上非烟商品，每天的销售额能有2000多呢。”孙老板难掩喜悦之情，“感谢烟草公司的好政策，让我的腰包越来越鼓，日子也越过越有盼头了。”

质胜于华，行胜于言。接下来，息县烟草专卖局将持续按照“一店一特色”终端建设工作要求，努力开创农网终端建设新局面，助力美丽乡村建设与乡村振兴战略全面推进。（朱美惠 温玲）