据长治政法：

近日，长治市上党区人民法院审理的一起历时一年多的产品责任纠纷案件，在承办法官的多番努力下，当事人达成调解协议，并当即履行了32万元的侵权赔偿款，终使案件画上了圆满句号。

案情回顾

(资料图)

2020年底，上党区某养殖户的蛋鸡生病出现死亡，在请兽医甲某医治后，又从河南籍乙某处购置了药物用于治疗，谁知蛋鸡用药后非但没有好转，反而出现大批次死亡，短短三天死亡数量达到了6000余只，养殖公司造受到了巨大的经济损失。

养殖户怀疑兽药本身存在问题，虽经多次与甲某、乙某交涉，又到北京、河南等地做鸡样病检和药物成分化验，但蛋鸡死亡原因仍不明朗，加之乙某对事情的处理又多为消极敷衍，双方分歧很大，一直未能达成一致处理意见。

2021年9月，养殖户将甲某、乙某诉至上党区人民法院，要求其二人共同承担赔偿责任，并提出对蛋鸡死亡原因申请司法鉴定。此间，乙某向法院申请追加其销售上线丙某（居山东)和丁某（居河南）为共同被告，后法院将二人列为第三人参加诉讼。但丙某、丁某二人更是不配合法院工作，不但从未露面，甚至电话也一度联系不通，致使之后的鉴定质证、法律文书送达等工作出现了极大困难，加上疫情的影响，因果关系鉴定也无法正常进行，案件审理一度陷入僵局。

审理经过

案件处理虽然暂时陷入僵局，但承办法官从未放弃信心和努力，多次通过其他方式耐心与双方当事人沟通联系、释法说理，终于又把双方当事人全部拉回到了司法鉴定质证上。

2022年9月司法鉴定结果出来后，蛋鸡死亡的原因已基本明确，法庭遂组织双方当事人开庭审理。庭审中，双方对过错、责任比例的划分和蛋鸡经营损失的计算仍存在很大分歧，争执不下且情绪激动，并且原告又提出要对经营损失进行司法鉴定申请。

庭审结束后，承办法官考虑到，如果对该案简单的一判了之，势必会形成新的执行案件，且案件当事人远在外省，执行工作将会困难重重，当事人的合法权益很难保障。况且，司法鉴定费用高、时间长，且经营损失的鉴定还是更多依赖于市场因素，应该可以通过调查找到合理标准。

经过多方考量，法官决定迎难而上,以调解方式化解该案。为了节省审理时间，减少当事人诉累和诉讼成本，承办法官先是向原告就经营损失的司法鉴定进行释法释明、讲明利害，最终促使原告放弃了鉴定申请，并同意由法官通过市场调查以确定经营损失。随后，承办法官先是到农业、畜牧等政府职能部门进行调查，并又深入当地规模不等的多家蛋鸡养殖场进行询问，了解蛋鸡养殖的市场行情。通过多方调研了解，承办法官认为，蛋鸡养殖成本以及损失可以通过市场询价的方法计算，没有鉴定必要。

随即，承办法官组织原被告双方对调查收集的材料进行了质证，并进一步通过调解统一双方思想，最终双方对通过市场询价方式计算蛋鸡损失的方法均表示接受和认可。承办法官趁热打铁，采取“线上+线下”、“面对面+背靠背”、“讲法+说情”的方式，前后组织调解达20余次。虽然一开始双方预期相差很大，调解过程一波三折，但最终在法官的耐心调解下，双方当事人终于达成了调解意见，并当即履行了赔偿款32万元。

至此，这起历时一年多的纠纷终于得以圆满解决，真正实现了定分止争、案结事了。

法官感悟

在处理当事人的司法鉴定申请时，本案承办法官并未一味机械地委托鉴定，而是在全面审查、理性判断、充分甄别、释法释明的基础上，决定通过社会调查、行业询价等其他方式确定原告的经营损失，充分体现了法官的责任和担当。一方面缩短了审理时间，提高了审理效率，另一方面为当事人减少诉累，减轻诉讼成本，取得了更好的法律效果和社会效果。

1.对案件处理要有足够信心

法官在面对当事人分歧较大、矛盾突出、情绪激化等案件时，要有足够的思想和心理准备，敢于攻坚克难，要相信办法总比困难多，没有结不了的案，也没有化解不了的矛盾，始终做到不急躁、不气馁、不放弃，要抱着必胜的信心去做审判工作，而不是简单的一判了之。

2.对会见当事人要有足够热心

作为法官，在会见当事人和做调解工作时一定要以热心为基础，用热心和真诚稳控当事人情绪，消除当事人的不合理担忧，增强当事人对司法工作的信赖。对有可能调处的案件，在调解过程中热心对待必不可少，生硬的言语、强硬的态度、草率的做法，都不利于案件的调解。

3.对案件调解要有足够耐心

调解是当事人双方拉锯的过程，是利益博弈的过程，当事人在陈述自己诉求和理由时，可能会带有情绪，可能会重复陈述，也可能会说无关内容，作为法官要学会耐心倾听，不要轻易打断，要适时动之以诚、动之以理、动之以情，入情入理合法地分析不同结果的利弊，做到换位思考、将心比心，不轻易放弃，一定能促成案件的化解。

来源：长治市上党区人民法院