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红网时刻怀化2月13日讯（通讯员 李仁慧 蒲彦霖）“感谢安江东站民警的热情相助，不然我乘坐火车不可能这么方便！”2月11日，1名患有严重肺硬化的旅客在受到安江东站铁警的帮助后，激动地表示感谢。

当天中午12时许，怀化铁路公安处安江东站派出所民警窦更生正在候车室内巡查，突然发现一名坐在轮椅上的男子呼吸急促，面露难色，敏锐的他果断上前询问这名男子是否需要帮助。男子见到民警的到来，非常感动，表示自己患有严重的肺硬化疾病多年，此次是乘坐C9949次列车前往隆回进行治疗，恳请民警能够帮助自己进站乘车。

了解情况后，民警立即开通绿色通道，一路护送他到站台，并将他扶到所在座位。同时，民警主动找到列车长，请他对这名旅客多加照顾。

民警提示，患有疾病或身体残疾的旅客最好在出行时有亲友陪同，如果单独出行时遇到不便，可以及时向铁路工作人员或公安民警寻求帮助。